전체 사용자(Named User)
컴퓨터 시스템을 사용하고 있는 모든 사람들을 의미
비접속자, 서비스 대기자 그리고 현재 서비스 요청자 모두를 반영한 수치
동시 사용자(Concurrent User)
특정 시점 하에 대상 시스템을 접속하여 사용하고 있는 사용자를 의미
동시 사용자 = Active 사용자 + Inactive 사용자
Active 사용자
해당 시점에 요청을 보낸 다음 이에 대한 응답이 올 때까지 대기하고 있는 사용자
Inactive 사용자
앞선 요청에 대한 결과 화면을 보고 있거나 다음 요청을 보내기 전까지 요청을 보내지 않고 대기하고 있는 사용자
*둘 다 시스템에 연결은 유지되어 있음
일반적으로 C/S 시스템에서는 현재 TCP/IP 연결 개수나 IP개수를 통해 동시 사용자 수를 측정할 수 있으나 웹 기반 시스템의 경우 사용자의 추가 요청이 지연될 경우 접속이 해제되기 때문에 동시 사용자 수를 측정하기 난해함.
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